Työyhteisösovittelua tarvitaan, kun ihmisten välinen luottamus on vähäistä tai konflikteja on jo syntynyt. Työyhteisösovittelu on selkeä ja vuorovaikutteinen prosessi. Tavoitteena on ihmisten tunnetason tasoittuminen ja yhteistyön muuttuminen myönteiseen suuntaan.
"Jälkikäteen arvioiden tärkeintä oli tunnetilojen tasoittuminen."
Osallinen
Johtaja suuressa teknologiayhtiössä
"Hyvä palvelu kokonaisuudessaan.
Tärkeää oli, että keskustelua ja tilannetta "johti" ulkopuolinen henkilö."
Osallinen
Asiantuntija suuressa teknologiayhtiössä
Työyhteisösovittelussa ulkopuolinen työyhteisösovittelija auttaa osallisia jäsentämään omaa tilannettaan ja keskustelemaan tapahtuneesta keskenään sekä muotoilemaan uudenlaisen yhteistyön arkeen. Sovittelun kolme vaihetta ovat yksilö-, yhteis- ja seurantakeskustelut.
Yksilökeskusteluissa käydään läpi tilanne ja tapahtuneet asiat jokaisen osallisen kanssa erikseen. Konfliktit usein herättävät ristiriitaisia tunteita ja ajatuksia, joita on tarpeen selventää. Yksilökeskusteluissa valmistaudutaan yhteiskeskusteluun.
Yhteiskeskustelussa käydään läpi jokaisen osallisen näkökulmat, mikä lisää ihmisten ymmärrystä toinen toistaan kohtaan. Lisäksi muotoillaan työyhteisösovittelusopimus, jossa on listattuna konkreettiset toimet, joita arjessa aletaan tehdä, jotta arjen yhteistyö alkaa parantua, tunnekuorma vähentyä ja luottamus jälleen lisääntyä.
Seurantakeskusteluun kokoonnutaan pari kuukautta yhteiskeskustelun jälkeen. Silloin keskustellaan työyhteisösovittelusopimuksen toteuttamisen onnistumisesta ja tehdään tarvittaessa muutoksia ja arkea jatketaan päivitetyn sopimuksen tukemana.
Konfliktien syntyminen on inhimillistä ja yleistä työyhteisöissä. Suurin osa syntyy ja ratkeaa itsekseen tai työyhteisön sisäisissä keskusteluissa arjessa. Joskus lumipalloefekti kuitenkin kiihtyy hallitsemattomaksi ja työyhteisön energia alkaa keskittyä konfliktiin ja ulospääsy omin avuin hankaloituu. Työyhteisösovittelulla rakennetaan polku eteenpäin, luodaan uusia toimintatapoja ja tasoitetaan tunteita. Konflikti voikin olla uuden alku ja työyhteisön kasvun mahdollisuus.
Laki velvoittaa työnantajaa huolehtimaan työntekijöiden turvallisuudesta, joten työnantajalla on vastuu toimia.
Lue blogi konflikteista
Best AI Website Creator